PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社GIVE-FORWARD（以下「当社」）は、当社が運営する「YOHAKU DX」のウェブサイト（以下「本サイト」）の無料相談フォーム等を通じて取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令および本ポリシーに従って取り扱います。

1. 事業者

株式会社GIVE-FORWARD
〒144-0041 東京都大田区羽田空港1丁目1番4号 HANEDA INNOVATION CITY ZONE K 201
代表取締役CEO 鈴木 啓生

2. 取得する情報

• 無料相談フォームに入力された情報（ご相談区分、会社名・サロン名、お名前、ご担当部署・役職、メールアドレス、希望する支援領域、ご相談内容）
• ご相談後のメール等でのやり取りの内容
• 本サイトの閲覧状況に関する統計情報（Cookie を使わない計測により、個人を特定しない形で取得します）
• 迷惑な送信を防ぐために一時的に扱う、送信元のIPアドレス等の通信情報

3. 利用目的

• ご相談の受付確認（自動返信メールの送信）、ご相談への回答・ご連絡
• 研修・支援内容のご提案、お見積りのご案内、実施に向けたご連絡
• 不正な送信・迷惑行為の防止
• 本サイトの改善（統計的な集計に限ります）

上記の目的以外で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。

4. 第三者提供

法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 業務の委託と、外国にある事業者の利用

当社は、本サイトの運営とご相談への対応に必要な範囲で、次の事業者のサービスを利用し、個人情報の取扱いを委託しています。いずれもアメリカ合衆国の事業者で、入力された情報はこれらのサービスを通じて処理・保管されます。

• Vercel（本サイトの配信、無料相談フォームの受付処理、閲覧状況の統計）
• Resend（無料相談フォームの内容を当社へ届けるメール、および自動返信メールの送信）
• Microsoft（当社のメール〔Microsoft 365〕での受信・保管）

当社は、これらの事業者が個人情報保護法の定める基準に適合する体制を整えていることを、各社の利用条件・データの取扱いに関する条件等により確認し、その継続的な実施を確保するために必要な措置を講じます。アメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」で確認できます。当社が講じている措置の内容は、第9条の窓口へご請求いただければご案内します。

6. 安全管理のために講じた措置

• 基本方針：本ポリシーを定め、個人情報を適正に取り扱います。
• 組織的な措置：個人情報の取扱責任者を定め、取り扱う者と取り扱う範囲を限定しています。
• 人的な措置：個人情報を取り扱う者に、取扱いの注意点と秘密の保持を周知しています。
• 物理的な措置：個人情報を扱う端末の盗難・紛失を防ぎ、第三者から閲覧されないようにしています。
• 技術的な措置：本サイトとの通信は暗号化（HTTPS）し、個人情報を扱うサービスへのアクセスは権限のある者に限っています。
• 外的環境の把握：外国（アメリカ合衆国）にある事業者のサービスを利用するにあたり、同国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のための措置を講じています。

7. 保管期間

ご相談の内容は、ご相談への対応とその後のご連絡に必要な期間保管し、不要になった後は適切な方法で削除します。

8. Cookie と閲覧状況の計測

本サイトは、広告やトラッキングを目的とした Cookie を使用していません。閲覧状況の統計には Vercel Web Analytics を使用しており、Cookie を使わず、個人を特定しない形で集計します。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求、お問い合わせ窓口

ご本人からの保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等のご請求、および個人情報の取扱いに関するご質問・苦情は、下記の窓口までメールでご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、個人情報保護法に従って遅滞なく対応します。

株式会社GIVE-FORWARD 個人情報お問い合わせ窓口
メール：info [at] give-forward.co.jp

10. 改定

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

2026年10月8日　制定

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